kaucja24.pl
kaucja24.pl

Co zrobić gdy recyklomat nie przyjmuje butelki?

Wyczyść kod kreskowy, sprawdź czy opakowanie nie jest uszkodzone, a jeśli automat nadal odmawia — poproś pracownika sklepu o zwrot przy kasie.

Recyklomat nie przyjmuje butelki — rozwiązanie

Najczęstsze przyczyny i rozwiązania:

1. Nieczytelny kod kreskowy

  • Wyczyść kod kreskowy wilgotną chusteczką
  • Sprawdź czy etykieta nie jest podarta lub zasłoniętadirty
  • Upewnij się że kod jest skierowany w stronę skanera
  • 2. Uszkodzone opakowanie

  • Silnie zgniótane puszki lub plastiki mogą nie zmieścić się w automacie
  • Popraw kształt jak to możliwe nie niszcząc kodu
  • 3. Automat jest pełny

  • Wyświetlacz pokaże "PEŁNY" lub "PROSZĘ CZEKAĆ"
  • Poproś pracownika sklepu o opróżnienie
  • 4. Opakowanie nie jest objęte systemem

  • Sprawdź czy butelka ma oznaczenie "KAUCJA" lub symbol systemu
  • Niektóre importowane produkty mają własne oznaczenia ale nie są w polskim systemie
  • 5. Automat jest niesprawny

  • Poproś pracownika o interwencję
  • Możesz żądać przyjęcia opakowania przy kasie — sklep jest do tego zobowiązany
  • Prawo po Twojej stronie

    Jeśli opakowanie jest kaucyjne (ma oznaczenie systemu), sklep musi przyjąć je przy kasie, nawet jeśli automat nie działa. Możesz powołać się na Ustawę o systemie kaucyjnym.

    Więcej pytań o systemie kaucji

    Kompletne FAQ kaucja opakowaniowa w Polsce

    Wszystkie pytania →